Yardım
Sıkça Sorulan Sorular
Üyelik, ilan yayınlama, izin belgeleri ve ödeme güvenliği hakkında en çok sorulanlar. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.
Kimler ilan verebilir?
Platformda herkes kendi rolüyle ilan verir: bireysel kullanıcılar sahibinden satılık veya kiralık ilanı; danışmanlar, emlak ofisleri ve inşaat firmaları profesyonel ilanlarını; turizm acentaları ile izin belgeli konut sahipleri ise tatil kiralama ilanlarını yayınlayabilir.
Turizm amaçlı kiralık ilanı yalnızca turizm izin belgesi olan üyeler verebilir; danışman ve emlak ofisi hesapları bu kategoride ilan açamaz. Kayıt olurken seçtiğiniz üyelik türü hangi ilanları verebileceğinizi belirler.
İlan yayınlama süreci nasıl işler?
Üyeliğinizi oluşturup paketinizi seçtikten sonra İlan Ver sayfasındaki formu doldurursunuz: fotoğraflar, konum, özellikler ve fiyat bilgisi. Tatil kiralamalarında sezon dönemleri ve gecelik fiyatları da ekleyebilirsiniz.
Gönderilen her ilan yayına alınmadan önce ekibimiz tarafından incelenir; içerik ve belge kontrolü tamamlanınca ilanınız yayına girer ve panelinizden durumunu takip edebilirsiniz. Bu kontrol, platformdaki tüm ilanların güvenilir olması içindir.
Turizm izin belgesi neden zorunlu?
7464 sayılı Konutların Turizm Amaçlı Kiralanmasına İlişkin Kanun gereği, tatil amaçlı kiralanan konutların izin belgesi olmak zorundadır ve platformlar belgesiz ilan yayınlayamaz.
Bu nedenle tatil kiralama ilanı verirken izin belge numaranızı girmeniz gerekir; belge bilgisi olmayan turizm ilanları sistem tarafından yayına alınmaz. Belgenizi panelinizdeki Belgelerim bölümünden yükleyebilirsiniz.
Üyelik paketleri neler, nasıl satın alırım?
Bireysel ilan paketlerinin yanında danışman, emlak ofisi, turizm acentası, izin belgeli şahıs ve inşaat firması için ayrı profesyonel paketler sunuyoruz. Paketler ilan kapasitesi, vitrin görünürlüğü ve panel yetkilerine göre farklılaşır.
Güncel paketleri ve lansman dönemi avantajlarını Üyelik Paketleri sayfasında bulabilirsiniz. Ödemeniz onaylandığında paketiniz hesabınıza tanımlanır.
Ödeme güvenliği nasıl sağlanıyor?
Tüm ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden, 3D Secure doğrulamasıyla gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz; kart verileri yalnızca iyzico'nun PCI DSS sertifikalı altyapısında işlenir.
Belgelerim ve verilerim nasıl saklanıyor?
Yüklediğiniz izin ve yetki belgeleri, yalnızca doğrulama ekibimizin erişebildiği özel bir alanda tutulur; hiçbir belge herkese açık değildir. Tüm veriler KVKK'ya uygun şekilde, Avrupa Birliği (Frankfurt) veri merkezinde şifreli olarak saklanır.
Telefon ve iletişim bilgileriniz de yalnızca yayındaki ilanlarınız üzerinden, sizin seçtiğiniz kapsamda görünür.
QR vitrin kartı nedir?
Her ilanınız için QR kodlu bir vitrin kartı oluşturabilir, yazdırıp ofis camına veya mülkün kapısına asabilirsiniz. Kartı okutan herkes doğrudan ilan sayfanıza ulaşır.
Kaç kişinin, hangi gün ve hangi cihazdan taradığını panelinizden canlı izlersiniz. İlan kapanırsa kartın hedefi otomatik güncellenir; basılı kartlarınız çöpe gitmez.
Danışman Bul nasıl çalışıyor?
İl ve ilçenizi seçtiğinizde sistem, bölgenizde çalışan onaylı danışman ve emlak ofislerini anında listeler; WhatsApp veya telefonla doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
Eşleştirme gerçek kayıtlara dayanır: bölgenizde henüz onaylı danışman yoksa talebinizi alır, ekibimiz sizinle iletişime geçer.
Platform erişilebilirlik için ne sunuyor?
biryerimvar.com engelsiz erişim ilkesiyle geliştirildi: tüm sayfalar klavye ve ekran okuyucuyla kullanılabilir, formlar erişilebilirlik standartlarına (WCAG 2.2 AA hedefi) göre tasarlandı.
Her ilan sayfasındaki 'İlanı Dinle' düğmesiyle ilan sesli okunur; ana sayfadaki aramada mikrofon simgesine dokunup konuşarak arama yapabilirsiniz (örn. 'Muğla Fethiye satılık villa'). Sağ alt köşedeki kitap düğmesi ise Okuma Kolaylığı ayarlarını açar: yazı boyutu, satır aralığı, krem okuma zemini ve disleksi dostu yazı tipi. Ayrıntılar için Erişilebilirlik Beyanı sayfamıza bakabilirsiniz.
Kredi hesaplama aracı nasıl çalışıyor?
Kredi Hesapla sayfası, bankaların ilan ettiği güncel başlangıç faiz oranlarıyla aylık taksit ve toplam geri ödemeyi hesaplar. Oranlar düzenli olarak güncellenir.
Hesaplamalar bilgilendirme amaçlıdır; kesin teklif için ilgili bankaya başvurmanız gerekir.
Destek ekibine nasıl ulaşırım?
Bize info@biryerimvar.com adresinden veya 0252 502 05 94 numarasından ulaşabilirsiniz. Üyeler ayrıca panellerindeki talepler bölümünden gelen mesajlarını yönetebilir.
Sorunuz burada yok mu?
Ekibimiz mesai saatleri içinde tüm sorularınızı yanıtlıyor.